9.3.2026

Digitale Power für Heizungsfirmen

Die neuen Online-Services von Buderus verbinden persönliche Beratung, aktuelle Information und innovative Technologien

Digitale Services sind für Heizungsfirmen ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Sie ermöglichen eine effizientere Kundenbetreuung, optimieren Arbeitsabläufe und verbessern die Transparenz. Buderus zielt mit seinen neuen digitalen Angeboten gezielt auf die Bedürfnisse von Fachbetrieben ab: Beratungstermine lassen sich online koordinieren, Informationen sind jederzeit abrufbar und die Kommunikation mit Kunden und Partnern wird deutlich erleichtert. Damit setzt Buderus konsequent auf digitale Nähe.

KI-basierter Suchassistent für schnelle Antworten

Mit AskBuderus startet Buderus einen KI-basierten Suchassistenten auf www.buderus.de. Endanwender erhalten schnell und unkompliziert Antworten zu Produkten, Services und technischen Themen. Die KI durchsucht gezielt die Inhalte der deutschen Buderus-Markenwebseite, etwa Produktseiten oder Broschüren. Auf diese Weise finden Hauseigentümer auch schnell passgenaue Erklärungen, beispielsweise zu branchenspezifischen Begriffen wie dem COP-Wert. So steht das gesamte Buderus-Wissen rund um die Uhr zur Verfügung. Konkrete Fragen können auch über das Kontaktformular auf der Buderus Website gestellt werden.

Partnerwelt Online: Immer bestens informiert

Für Fachbetriebe bietet die Buderus Partnerwelt Online mit dem neuen Notification Center einen zentralen Überblick über alle wichtigen Neuigkeiten – von Produktinnovationen bis zu exklusiven STARCLUB-Angeboten. Wer später noch einmal nachsehen möchte, klickt einfach auf das Glockensymbol und ruft die Benachrichtigungen erneut auf. Die neue Favoritenfunktion ermöglicht eine individuelle Gestaltung der Startseite der Buderus Partnerwelt Online: Wichtige Inhalte und Tools sind mit einem Klick erreichbar, was den Arbeitsalltag effizienter macht. Die Partnerwelt Online ist der Fachkundenbereich der Buderus Website.

Virtuelle Events und direkter Austausch

Die Eventplattform meet.buderus.de bietet Fachkunden und Endkunden regelmäßig Livestreaming-Veranstaltungen sowie informative Events rund um Produkte, Dienstleistungen und aktuelle Themen der Heizungsbranche. Formate wie „Wärmepumpe leicht gemacht“ eröffnen praxisnahe Einblicke in moderne Technologien. Teilnehmer können per Chat direkt mit Buderus-Experten kommunizieren und individuelle Fragen stellen. So bleibt der Austausch lebendig und aktuell.

Weitere Infos und Termine: www.meet.buderus.de

Der neue Systemcheck

Mit der aktualisierten und erweiterten Version des Buderus Systemcheck haben Hauseigentümer die Möglichkeit, in wenigen Schritten das passende Buderus Heizsystem für ihr Objekt zu ermitteln. Sie müssen dafür lediglich das Alter des Gebäudes eingeben und die favorisierte Technologie des neuen Wärmeerzeugers anklicken – schon gibt das digitale Tool eine erste Empfehlung, welche Buderus Heizsysteme für eine Modernisierung geeignet erscheinen. Die Ergebnisse werden kompakt dargestellt und verlinken auf die jeweiligen Produktdetailseiten der Website www.buderus.de. So können sich die Interessenten gleich über das vorgeschlagene Heizsystem informieren.

Das neue Tool finden Nutzer unter: www.buderus.de/de/systemcheck

Bildunterschrift:
AskBuderus ist ein KI-basierter Suchassistent auf www.buderus.de. Endanwender erhalten schnell und unkompliziert Antworten zu Produkten, Services und technischen Themen. 

Bildunterschrift:
Die Buderus Partnerwelt Online mit dem neuen Notification Center gibt einen zentralen Überblick über alle wichtigen Neuigkeiten.

Bildunterschrift:
Die Eventplattform meet.buderus.de bietet Fachkunden und Endkunden regelmäßig Livestreaming-Veranstaltungen, virtuelle Messestandbesuche sowie informative Events.

Bilder: Buderus

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