Datenschutzhinweise Instagram

Datenschutzhinweise für den Instagram Kanal „Buderus Deutschland“

Die Bosch Thermotechnik GmbH - Buderus Deutschland (im Folgenden „Wir“ oder "Uns" genannt) freut sich über Ihren Besuch unseres Instagram Kanals (im Folgenden " Unternehmensprofil" genannt) und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die bei Ihrem Besuch unseres Unternehmensprofils erhoben werden, vertraulich und nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Verantwortlicher der Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung von Instagram sind sowohl:

Als Betreiber der Plattform: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland und 

als Inhaber des Unternehmensprofils: Bosch Thermotechnik GmbH - Buderus Deutschland, Sophienstraße 30-32, 35576 Wetzlar, Deutschland

Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten

Datenverarbeitung durch Meta

Meta verarbeitet personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie unser Unternehmensprofil aufrufen. Welche personenbezogenen Daten von Meta verarbeitet werden und welche Datenschutzrechte Sie gegen Meta haben, können Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta nachlesen. Wir haben auf die Datenverarbeitung durch Meta keinen Einfluss. 

Die Datenschutzhinweise von Meta finden Sie unter https://privacycenter.instagram.com/policy . Hier finden Sie auch die Kontaktdaten, unter denen Sie Meta bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren können.

Einstellungsmöglichkeiten und Zugriff auf statistische Daten

Bei unserem Unternehmensprofil gibt uns Meta folgende Einstellungsmöglichkeiten bzw. gewährt uns Meta Zugriff auf folgende Daten:

• Wir können für unser Unternehmensprofil bzw. für einzelne auf dem Unternehmensprofil veröffentlichte Beiträge bei Instagram einstellen, welche Zielgruppe erreicht werden soll. Die Einstellung geschieht anhand allgemeiner Parameter (z.B. Altersgruppe, Sprache, Region, Interessen), durch die unsere Inhalte an bestimmte Gruppen ausgesteuert werden können. Anhand der uns von Meta eingeräumten Einstellungsmöglichkeiten ist es für uns nicht möglich, einzelne Personen anzusprechen oder zu identifizieren.
• Meta gewährt uns Zugriff auf statistische Analysen, die Aufschluss über die Nutzung unseres Unternehmensprofils geben. Die für uns sichtbaren Analysen erlauben uns keine individuelle Analyse des Nutzungsverhaltens von einzelnen Personen. Wir können lediglich aggregierte Daten (u.a. Anzahl der Zugriffe, Likes, Follower, Herkunftsregion, Altersgruppe, Geschlecht) einsehen, die Aufschluss über unser Publikum und die Verwendung unseres Unternehmensprofils geben. Weitere Informationen zur von Meta bereitgestellten Statistik können Sie unter  https://help.instagram.com/788388387972460 abrufen.

Darüber hinaus können wir die Datenverarbeitung von Meta nicht beeinflussen. Wir verarbeiten diese Daten, um die Inhalte auf unserem Unternehmensprofil zielgruppengerecht bekannt zu machen sowie um die Nutzung unseres Unternehmensprofils besser zu verstehen und zu optimieren.

Datenverarbeitung durch Bosch Thermotechnik GmbH - Buderus Deutschland

Sie können uns Nachrichten über unser Unternehmensprofil zukommen lassen. Wenn Sie uns über unser Unternehmensprofil Nachrichten zukommen lassen, erhalten wir von Meta die nachfolgend genannten Daten:

• Eingegebene Nachricht
• Name
• Profilbild
• Anhänge
• Sprachnachrichten

Diese personenbezogenen Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen Support bieten zu können (beispielsweise können Sie uns über unser Unternehmensprofil Fragen zu unseren Produkten zukommen lassen, die wir Ihnen dann beantworten). Wir nutzen die Daten zudem in aggregierter und anonymisierter Form, um die Nutzung unseres Unternehmensprofils besser zu verstehen. Hierzu können wir analysieren, welche Personengruppe (z.B. Endkunden, Privatpersonen, Angestellte) den über unser Unternehmensprofil bereitgestellten Kommunikationskanal aus welchem Land und in welcher Sprache nutzt. Spätestens 180 Tage nach Eingang Ihrer Nachricht, werden Ihre personenbezogenen Daten wieder gelöscht.

Die uns von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten werden an die für die Anfrage zuständige Bosch Rechtseinheit übermittelt (beispielsweise dann, wenn sich Ihre Anfrage auf ein Produkt bezieht, welches eine andere Bosch Rechtseinheit vertreibt). Die für die Bearbeitung zuständige Bosch Rechtseinheit kann sich auch außerhalb des EWR befinden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten dann auch an Empfänger, die ihren Sitz außerhalb des EWR in sogenannten Drittstaaten haben, weitergeben. In diesem Fall stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Sie können bei uns eine Übersicht über die Empfänger in Drittländern und eine Kopie der konkret vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus erhalten. Hierfür können Sie uns kontaktieren.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergibt sich aus unseren berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO) oder einer ggf. bestehenden Vertragsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Nachrichten, die Sie uns über unser Unternehmensprofil senden, werden auch von Meta verarbeitet. Mehr zur Datenverarbeitung durch Meta, finden Sie in den oben genannten Datenschutzhinweisen von Meta.

 

Weitere Informationen und Ihre Rechte

Sie können jederzeit der auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e, lit. f DS-GVO durchgeführten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, oder soweit die Verarbeitung zu Zwecken von Direktwerbung und/oder hiermit verbundenem Profiling erfolgt, widersprechen. 

Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie deren Einschränkung, Löschung, Berichtigung oder (maschinenlesbare) Kopie verlangen.  Sie haben ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Die für uns zuständige Datenschutzbehörde ist: der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an uns unter vorbezeichneten Kontaktdaten oder unter privacy.ttde@bosch.com . Unseren Konzerndatenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: Datenschutzbeauftragter, Informationssicherheit und Datenschutz (C/ISP), Robert Bosch GmbH, Postfach 30 02 20 in 70442 Stuttgart, Deutschland