Ersatzteile mit künstlicher Intelligenz fotografieren, finden, bestellen

Moderne Heizsysteme setzen sich aus etlichen Bauteilen und Baugruppen zusammen – bei einem Defekt muss zeitnah fachkundig ausgetauscht werden. Für den Heizungsfachmann bedeutet dies, das Bauteil auszubauen, zu identifizieren, im Ersatzteilkatalog zu finden und schließlich zu bestellen. Die erweiterte Buderus ProScan App beschleunigt das zeitaufwendige Unterfangen dank neuer innovativer Fotoerkennung über die Kamera des Smartphones.

Alles in einer App
Die ProScan App ermöglicht dem Heizungshandwerker, Ersatzteile an jedem Ort und zu jeder Zeit zu identifizieren und nachzubestellen –schnell und unkompliziert. Alles was er dafür benötigt, ist eininternetfähiges Smartphone: In der ProScan App wählt derHeizungsfachmann erst das zu reparierende Gerät und fotografiertdann das defekte Bauteil. ProScan schlägt direkt passendeErsatzteile vor. Möchte er das erkannte Ersatzteil nachbestellen, istdas über die integrierte Schnittstelle zum Buderus Onlineshopschnell erledigt. Bei Bedarf liefert die ProScan App auch zusätzliche Anleitungen und Reparaturinformationen.

Buderus als Trendsetter
Die Applikation nutzt die fortschrittliche Technologie der Objekterkennung (Pattern Recognition), die auch künstliche Intelligenz verwendet. Eine spezielle Fotomaschine hat jedes Bauteil etwa 300-mal abgelichtet. Mithilfe der Aufnahmen wurde ein neuronales Netzwerk trainiert, das die Ersatzteile dann sicher erkennt. Die ProScan App ist eine Buderus Antwort auf veränderte Kundenbedürfnisse: In Zeiten fortschreitender Digitalisierung bietet der Systemexperte Heizungsfachleuten die Möglichkeit, Produkte auch direkt bei der Kundschaft vor Ort nachzubestellen – digital und ohne Umwege.

Die ProScan App ist ab Ende März im Play Store (Android) und App Store (iOS) erhältlich.
Weitere Informationen zur neuen ProScan App finden Sie auch im Fachkundenportal unter https://fachkunden.buderus.de/de/proscan

Bildunterschrift:
Handy zücken und fotografieren – mit der Buderus ProScan App können Ersatzteile wie diese Elektrode unkompliziert identifiziert und nachbestellt werden.